Chính sách vận chuyển

Quý khách thân mến,

Dum Pet Shop mang đến thông tin về Chính sách vận chuyển để thuận tiện nhất cho khách hàng khi mua các sản phẩm.

Khu vực nội thành Hà Nội

  • Đối với khu vực trong bán kính 5km, miễn phí giao hàng.
  • Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội, chúng tôi hỗ trợ 1 phần phí vận chuyển 7 quận nội thành thành phố Hà Nội bao gồm: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hoàng Mai.
  • FREESHIP khu vực nội thành với đơn hàng trên 199k (Giao hàng trong 24h)
  • FREESHIP nội thành với hóa đơn từ 299k (tối đa 20k – giao hàng từ 1-2 ngày).
  • Ship trong ngày hoặc hỏa tốc có hỗ trợ phí ship (tùy khu vực)

Các tỉnh thành khác: FREESHIP với hóa đơn từ 399k (tối đa 20k)

Khu vực ngoại thành Hà Nội

Đối với khách hàng trong khu vực ngoại thành các tỉnh, thành phố, tính phí vận chuyển căn cứ vào địa chỉ giao hàng của khách hàng. Chúng tôi sẽ thông báo tới quý khách khi nhận được đơn hàng của quý khách.

Thời gian giao hàng 

– Đối với khách hàng trong khu vực nội thành Hà Nội: Tối đa 03 giờ kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng.

– Đối với khách hàng trong khu vực ngoại thành các tỉnh, thành phố: Từ 2 – 5 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng và căn cứ vào địa chỉ giao hàng của quý khách.

Lưu ý: Dum Pet Shop có thể giao hàng chậm hơn do các yếu tố khách quan và phải có sự đồng ý của quý khách hàng.